Op iedere pagina ziet u aan de linkerkant het menu met onze productgroepen. Als u daarop klikt, komt u bij de producten. Bij een uitgebreidere groep via een sub-categorie.Rechts bovenaan staat een zoekvenster, waarmee u direct een artikel kunt opzoeken.

U krijgt meer informatie over een product door erop te klikken.Wij geven aan of het product op voorraad is, zo niet dan staat aangegeven hoe lang de verwachte levertijd is. De prijs wordt vermeld evenals de verzendkosten. Onze prijzen zijn incl. BTW, tenzij anders aangegeven.

Bestellen en betalen

Tijdens alle bestelstappen en het winkelen ziet u aan de rechterkant van iedere pagina de status van uw winkelwagen.

1. Selecteer bij het gewenste product eventuele opties. Klik daarna op de knop “bestellen”.

2. Kies “verder winkelen” of wanneer u de order wilt afronden “ga na winkelwagen”.

3. U krijgt nu een overzicht met:
   – product(en) in uw bestelling
   – leveringsopties (normaal = briefpost of UPS, verzekerd of ophalen in Culemborg)
   – betaalmethodes (iDeal – alleen voor NL -, PayPal, vooruitbetaling of betaling bij ophaling)
   – totaal bedrag
   U kunt hier wijzigingen aanbrengen, daarna nog verder winkelen of via de knop “bestel deze artikelen” doorgaan met het afronden van de order.

4. Vervolgens komt u op de pagina waar u uw adresgegevens kunt invullen, onze leveringsvoorwaarden kunt lezen en indien nodig een aanvullende opmerking voor ons kunt plaatsen.

5. U klikt daarna op de knop “verder” en krijgt een overzicht van uw bestelling en gegevens ter controle.

6. Nadat u op de knop “definitief bestellen” heeft geklikt ,wordt u doorgeschakeld naar de betaalpagina's van iDeal of PayPal of bij vooruitbetaling krijgt u het bericht dat de factuur naar u wordt gemaild.

7. Zodra de bestelling is afgerond, ontvangt u van ons een e-mail met de orderbevestiging.

Levering:

Wij leveren pakjes per UPS (in Europa) en briefpost per post.nl. Afhankelijk van de bestemming buiten Europa versturen wij per post.nl of UPS.

95% van de producten zijn op voorraad en worden na betalingsontvangst omgaand uitgeleverd. Indien dit niet het geval is, wordt dat duidelijk door ons vermeld vóórdat u uw bestelling afrondt.

Afkoelingsperiode

Na ontvangst van de bestelling heeft u veertien (14) kalenderdagen het recht de koopovereenkomst schriftelijk (via e-mail) te ontbinden en de bestelling te retourneren. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op terugbetaling, indien het product is gebruikt en/of beschadigd of niet in de originele verpakking wordt geretourneerd. De koper draagt de kosten en het risico van de retourzending.

Uw betaling zal binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de retourzending worden terugbetaald.

Garantie & Reclames

Wij leveren onze producten met 1 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders vermeld.

Reclames over niet-conforme of beschadigde leveringen dienen uiterlijk acht (8) werkdagen na factuurdatum te zijn ingediend via e-mail info@hdrvof.nl of telefonisch op nummer +31 (0)653768119.

Privacy

Uw gegevens worden door ons uitsluitend gebruikt voor het verwerken en verzenden van uw bestelling.

Zie ook onze leveringsvoorwaarden.